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| M级企业邮箱
100M 288元/年 送CN域名 |
| G级企业邮箱
1000M 999元/年 送CN域名 |
| G级企业邮箱
4000M 2800元/年 送域名 |
| 注:M级为标准企业邮局,G级为大容量企业邮局。 |
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| 答：电子邮件地址如同真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是用户在主机上使用的登录名，而@后面的邮件服务器是邮局方服务计算机的标识（域名），它们都是邮局方定的。如service@wto168.com即为一个邮件地址。
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| 答：SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）即简单邮件传输协议，它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则，由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器，我们就可以把E-mail寄到收信人的服务器上了，整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转发出的电子邮件。 |
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| 答：POP3（Post Office Protocol 3）即邮局协议的第3个版本，它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准。POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上，同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件。 |
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| 答：更加方便地与客户交流； 无需购置设备,无需聘请专业维护人员,只需支付少量服务费； 我们用专业的技术和服务为您解决带宽、设备、系统软件等繁琐的问题；
轻松享用专业服务，专注拓展企业业务。 |
| 5.我已经做好了域名解析,通过什么网址访问我的邮局？ |
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答：在浏览器的地址栏里输入:http://mail.xxxx.com 就可以访问您邮局.
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答：在浏览器的地址栏里输入:http://mail.xxxx.com,输入用户名:master和相应的密码.在左边菜单倒数第三个"用户管理".
按添加按钮就可以创建用户;用户名前面的小铅笔就可以修改大小.
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答：请先登陆管理中心,在左边菜单 业务管理--邮局管理--管理,在邮局详细信息页面中的[重新发送开通确认信],密码就已经发到您注册会员号里面的邮箱.如果您的邮箱还是收不到，您也可以直接修改密码，步骤如下：业务管理--邮局管理--管理--管理员密码修改，输入新密码点确定，新密码就马上生效。
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| 答：是可以的.请您到客服中心--建议投诉 那里提一下您的问题，我们就有专员跟您处理.但前提是,请您把现在邮箱里面的信件保存好,因为修改了邮局域,原先的邮箱信息和邮件将不复存在. |
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| 答：退信的原因有很多，网络连接中断、对方邮箱空间已满、对方邮件服务器故障、对方邮件服务器拒绝接收等都会引起退信。想了解退信的详细原因及解决方法请点击这里[退信问题与处理详解] |
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| 10、不在环球技术申请的域名，是否也能在我公司申请企业邮箱业务？ |
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答：可以，如果您的域名不是在环球技术申请的，以下两种方法可以使您在我公司申请的企业邮箱正常使用：
1、请您和您的域名注册商联系，把mail.您的域名指向我们给您开通的企业邮局指定的IP上。
2、您也可以把域名转入到我公司，直接由我公司帮您解析至企业邮局IP地址
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答：用户反映的情况是隔几天的邮件突然消失，介于此问题，我方特别提醒用户注意，在处理此问题时除了使用正常检查方法外，还要注意用户的个人设置中的空间报警线的设置。
如下面的这个用户信箱信息：信箱总空间是15M ，已用了6M ，可以正常收信。但由于信箱的空间报警线设置的大小为：4.6M
，而报警时间为72小时（这个是我们系统默认的），虽然客户邮箱空间设置很大，但实际空间容量已超过了报警线设置的大小，这样系统会自动按照报警时间清除邮件，所以用户误以为邮件丢失。
另：企业邮箱“网络存储”中存储的文件，也将占用该信箱帐号的容量，故用户也要特别注意。 |
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| 答：Email自动转发功能可以使发往该信箱的Email自动转发到另一个指定的信箱。这对拥有多个信箱的用户非常方便。 |
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