哪三个?
开发者——小程序的开发群体
执行者——小程序的运营群体
管理者——小程序的核心负责人
好的小程序,能够解决用户问题、让用户主动使用甚至让用户长期依赖。怎样做出这样的小程序?需要这三个工种打好配合。
今天,在2019腾讯全球数字生态大会现场,我们发布了行业助手小程序的内测、预告了一物一码平台,结合近期新开放的能力,我们整理了一份对小程序从业群体的最新建议:
01
今天上半年,我们陆续开放和迭代了小程序的新能力,并对即将发布的能力进行预告,开发者和执行者们需要关注并熟悉运用。划重点如下:
● 搜索能力升级
小程序搜索直达能力升级。用户通过关键词的搜索即可直达小程序页面内的服务。缩短了用户与开发者提供的服务之间的路径,提升搜索效率的同时也帮助开发者的小程序获得更多的曝光。
建议:优化好你的页面服务,配合平台做好页面收录,方便用户在搜索时可以直达页面中的资讯,服务,商品等。
● 基础能力丰富
我们将局域网通讯、富文本编辑器、camera返回逐帧数据、周期性数据更新进行了发布、升级或迭代,方便大家在调取小程序能力时不用受限于以前的技术条件。同时将推出video组件升级、音/视频通话等能力。
建议:完善技术细节,提升用户体验,将各场景的服务做到更贴心。
● 商业变现能力增强
在原有的banner广告组件基础上,我们提供了激励式视频广告组件、插屏广告组件,帮助开发者更好地变现。同时,广告主也可以通过上述广告实现新的曝光,并且丰富自己的创意。
(激励式视频广告、插屏广告demo示例 )
建议:开发者在合适场景可考虑接入以上广告组件,在不影响用户体验下实现变现。
总之一句话:小程序需要靠持续的运营滚动,并且通过内外部共同驱动一起成长。“我们希望和开发者一起,打造更好的小程序。”
02
小程序放在各行各业上,都有不同的玩法,而行业应用的背后是苦功夫。也许大家都知道要活用小程序、公众号、支付、内容IP、广告、企业微信等能力,但具体在行业场景中如何用起来则是难题,我们结合各个行业推动了各类通用垂直能力,帮助大家更深入地使用:
● 微信物流助手——给零售、电商等各行业提供低门槛物流能力
物流助手一次性解决了用户收不到物流信息、商户接入物流能力开发成本高、快递企业接入商户繁琐的三方面问题,最快半天就可开发完成,今年3月已正式开放。
建议:用户投诉物流问题可能是大家最不希望看到的,物流助手值得了解和接入。
关注群体:管理者、开发者、执行者
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● 一物一码平台——帮助品牌通过商品链接消费者
微信一物一码能力即将面向品牌和服务商开放。通过商家发码、用户互动、回收三个环节,让线下扫码和线上互动玩起来,线下的一个小小瓶盖,也能成为小程序的最大入口。
建议:所有涉及线下流量的品牌和服务商均可关注,一物一码平台,让扫一扫打开新世界。
(扫码先行了解一物一码)
● 人脸核验+非税支付——助力公共服务在线办结
微信开放了人脸核验能力,让实名+实人验证更简单。
建议:政务民生类服务建议接入,可简单解决用户登录验证和支付问题。
关注群体:管理者、执行者、开发者
更多的行业能力正在路上,如果你有垂直的行业能力诉求,也可以直接告诉我们。
03
● 评价体系、成长扶持、服务能力更健全——让小程序更快成长
我们通过上线小程序评测、用户满意度等功能帮助大家确认自己的小程序是不是“好”的小程序,通过社区、微信学院、微信公开课、开发者小课堂等帮助大家更好地成长。同时,我们的第三方服务平台帮助有价值的服务和需求更好地对接。
建议:日常观察小程序上述评价情况,优化迭代更新服务;通过微信官方的服务能力,找到解决问题的办法、让自己的品牌服务有更多曝光的机会。
关注群体:管理者、执行者
● 行业助手全新发布——辅助行业经营
今天,微信“行业助手”小程序也正式开启内测,通过行业方案、数据体检、产品建议、开发建议和运营建议,帮助大家更了解自己的小程序在行业内的发展情况,发挥优势,补足劣势。
未来,小程序的工种会更加细分化,开发者、执行者、管理者需要保持观念上的统一,行动上的配合。
“最关键的不是方法,是态度。”我们希望能和大家一起成长,帮助大家将能力转化为价值。